為了提供最佳的客戶滿意度，我們提供以下解決方案。如果您對餐廳的退款和退貨政策有任何疑問，請隨時與我們聯繫。若需要即時回應，請致電餐廳或您的第三方送貨公司。確認訂單後，即可立即開始準備訂單。在餐廳確認您的訂單後，我們將不接受取消。
食品訂單錯誤
如果您收到的食物不同於收據或信用卡購物車付款錯誤，我們深表歉意。如果您發現訂單有誤，請立即致電我們或您的第三方交付公司，或與您的第三方交付公司聯繫。您可能會來挑選正確的食物。
對於信用卡付款，您將獲得與錯誤相關的銷售價格金額的退款，並以新商品價格扣除
對於現金付款，如果新食物的價值大於錯誤收到的食物的價值，將要求您支付餘額的差額。以同樣的方式，如果您收到的食物少於錯誤的食物，您將收到餘額的差額作為新項目的貸項。在某些情況下，我們可能會為您提供商店信用額度。
食品訂單不完整
在極少數情況下，您沒有收到收據上的食物，我們會根據您的需要補給。如果您發現訂單中未收到任何食品，請立即致電我們或您的第三方送貨服務。您可以在我們準備食物之前先取消錯過的食物，我們將把這筆款項退還給信用卡，或者我們將向您退還商店信用額。沒有現金退款。
請注意：當需要免費提供時，我們會提供免費物品，例如一次性銀器，筷子等。如果我們錯誤地省略了免費的禮節性物品，歡迎您通知我們，以便我們與員工聯繫解決此問題，但是，我們無法提供折扣，退款或商店信用。
取消訂單
抱歉，如果您改變主意或在準備訂單後錯誤地訂購了商品，我們將無法取消，退款或給予商店信用。對於非食品或飲料，我們無法提供任何退款或存儲抵免額。
送貨合作夥伴取消訂單
如果找不到您的送貨夥伴，您的送貨合作夥伴可能會取消送貨。當他們到達您的收貨地址時，系統會提示他們與您聯繫，因此，當您希望食物到達時，最好將手機放在附近。如果送貨合作夥伴在到達您要求的位置後儘了最大努力與您聯繫，則您可能沒有資格獲得退款。